Marketing - Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung. Von Heribert Meffert, Christoph Burmann, Manfred Kirchgeorg

Dieses bewährte Standardwerk liefert Studierenden im Bachelor- und Masterprogramm sowie Praktikern umfassende Grundlagen des Marketingmanagements aus einer entscheidungsorientierten Sicht.

Der Marketing-Klassiker erscheint in der 10. Auflage in völlig neu bearbeiteter Fassung. Alle Kapitel wurden inhaltlich und didaktisch überarbeitet, neue Entwicklungen wurden integriert. Die bewährte entscheidungsorientierte Strukturierung des Marketingmanagements wird durch markt- und kompetenzbasierte Ansätze inhaltlich erweitert.

Darüber hinaus widmen sich die Autoren den heute wichtigen Fragen des Wertbeitrages des Marketing und bieten hiermit eine gelungene Synthese aus etabliertem und modernem Marketingverständnis.

"Die Bibel des Marketings." w & v - werben und verkaufen

Hier gehts zum eBook!



Verkaufen in der Krise. Von Roland M. Löscher, Roland Geisselhart

Kunden wollen kaufen! Kunden wollen nichts verkauft bekommen - Kunden wollen selbst entscheiden! Spitzenverkäufer konzentrieren sich darauf, Wünsche zu wecken, und lassen kaufen! Mit zahlreichen Beispielen bringt dieses "Verkaufstraining für schwierige Zeiten" die besten Erfolgsstrategien auf den Punkt:

• Menschen verstehen - Kunden gewinnen
• Vertrauen aufbauen und erhalten
• Wünsche wecken - kaufen lassen

Die Autoren provozieren, hinterfragen und weisen den Weg zum Geschäftserfolg.
Mit zahlreichen Übungen zum Gedächtnistraining für Verkäufer nach der Geisselhart-Methode.
"Den Kunden zum Kaufen anregen, nicht ihm etwas verkaufen, ist die Botschaft dieses Buches. Den Kunden verstehen, ihm Lösungen anbieten und ihn dabei führen. Die Methoden wirken auch in guten Zeiten.“ Peter Ehlers, Herausgeber DAS INVESTMENT
"Zahlreiche Praxisbeispiele und Schaubilder helfen dem Leser, liebgewonnene, aber taktisch unkluge Gesprächs- und Denkmuster abzulegen und sich dem zu widmen, worum es beim Verkauf vor allem geht: Wünsche zu wecken." Der Handel
"Checklisten und viele Fragen zur Selbstreflexion machen dieses Buch zur Anwender- und Übungslektüre. Durch die konsequente Ausrichtung zum Strategieverkauf erlaubt es auch Verkäufern der alten Schule, sich für die Besonderheiten des heutigen Kundenverhaltens zu sensibilisieren. Definitiv ein Buch zum Dazulernen!" managerSeminare
"Roland M. Löscher, Business-Coach, und der Gedächtnistrainer Roland Geisselhart zeigen leicht verständlich und klar gegliedert die Möglichkeiten auf, selbst in der Krise erfolgreich im Verkauf agieren zu können." Cash.

Roland M. Löscher, Diplom-Betriebswirt, ist Business-Coach, Trainer und Autor. Mit Veränderungsprozessen ist der Experte für Marketing und Verkauf aufgrund seiner 20-jährigen Erfahrung im Top-Management und Vertrieb bestens vertraut. Er lehrt an Hochschulen und Akademien. Roland Geisselhart gilt als Experte für mentale Prozesse und Persönlichkeitsentwicklung. Er ist Deutschlands bekanntester Gedächtnistrainer. Sein Buch "Das perfekte Gedächtnis" und spektakuläre TV-Auftritte, etwa bei Biolek, machten ihn über die Landesgrenzen hinaus bekannt. Zahlreiche Bücher zum Gedächtnis- und Kreativitätstraining.

Hier gehts zum eBook!



Marktforschung - Grundlagen und praktische Anwendungen. Von Jörg Koch

Das Lehrbuch vermittelt in komprimierter Form die wesentlichen Begriffe und Methoden der Marktforschung. Der Autor konzentriert sich dabei auf jene Forschungs- und Anwendungsbereiche, die in der Marketingpraxis von Bedeutung sind. Insofern ist das Buch auch für Praktiker in Marketing und Vertrieb von Interesse.

Dieses Buch richtet sich in erster Linie an Studierende mit dem Schwerpunkt Marketing.

Hier gehts zum eBook!



Free - Kostenlos. Geschäftsmodelle für die Herausforderungen des Internets. Von Chris Anderson

Vieles gibt es im Internet völlig kostenlos. Dies verändert grundlegend Kaufverhalten und Mentalität der Konsumenten: Warum zahlen, wenn man Produkte auch umsonst kriegen kann? Unternehmen können von dieser "Free"-Mentalität aber letztlich auch profitieren. Ein Beispiel ist IBM, die Software verschenken und die dafür nötige Hardware verkaufen. Der Reiz und letztlich das Profitable am "Konzept Kostenlos" ist also: Unternehmen machen sich bekannt und werben neue Kunden - kostenlose Produkte sind letztlich ein ideales Marketinginstrument.
Anderson zeigt anhand von vier konkreten Geschäftsmodellen, wie es Unternehmen gelingen kann, sich "Free" zunutze zu machen und damit erfolgreich zu werden. Andersons These: Gerade wenn etwas digital ist, wird es früher oder später sowieso kostenlos sein. Man kann "Free" nicht aufhalten. Und: "Free" lohnt sich! Autor: Chris Anderson ist seit 2001 Chefredakteur der renommierten Zeitschrift "Wired". Vorher hat er für die Magazine "The Economist", "Nature" und "Science" geschrieben. Er hat Physik und Wissenschaftsjournalismus studiert und lebt in Berkeley, Kalifornien.

Hier gehts zum eBook!



Handbuch Vertriebsmanagement. Von Christine Behle, Renate vom Hofe, Erich-Norbert Detroy

Nachschlagewerk und Arbeitsbuch in einem: der Wissensfundus für Verkaufsprofis jeglicher Branche. Niemand weiß alles. Schon gar nicht, wenn Studium und Ausbildung scheinbar Lichtjahre zurückliegen. Das Autorenteam beleuchtet hier – speziell für die Vertriebsleitung – alle relevanten Themen ihres Arbeitsfelds.

Ob Mitarbeiter- oder Kundenmanagement, Effizienzerhöhung oder Controlling, Marktbearbeitung oder Arbeitsmethodik: Praxisnäher und transparenter geht's nicht. So steht einer gründlichen Analyse und kontinuierlichen Verbesserung von Vertriebsabläufen nichts mehr im Wege.

Hier gehts zum eBook!



Praxiswissen Online-Marketing - Affiliate- und E-Mail-Marketing, Keyword-Advertising, Online-Werbung, Suchmaschinen-Optimierung. Von Erwin Lammenett

Wie gelingt profitables Online-Marketing? Erwin Lammenett, Gründer und Geschäftsführer einer renommierten Internetagentur, erläutert kompakt und praxisnah die gesamte Palette der Online-Marketing-Instrumente: Affiliate-Marketing, E-Mail-Marketing, Keyword-Advertising, Online-Werbung und Suchmaschinen-Optimierung. Sie erfahren,

- wie Sie diese Instrumente erfolgreich nutzen,
- welche Sie sinnvoll miteinander kombinieren können und
- wie Sie ein effizientes Controlling aufbauen.

Die 2. Auflage wurde umfassend überarbeitet und um ein neues Kapitel zum Thema "Web 2.0" ergänzt. Extra: Weitere Beispiele, aktuelle Links, ergänzende Videos und Screencasts finden Sie im Blog zum Buch.

Ein systematischer Leitfaden für alle, die mit ihrem Online-Marketing-Budget maximale Erträge erwirtschaften wollen.
Tipp des Monats in W&V Werben und Verkaufen

Das Buch, dessen Zielgruppe Marketing-Verantwortliche, Betreiber von Webportalen wie auch Studenten sind, bietet einen schnellen Einstieg ins Thema.
acquisa

Hier gehts zum eBook!



Grundlagen des CRM. Von Hajo Hippner, Klaus D. Wilde

Orientierungswissen zur profitablen und kundengerechten Gestaltung von Kundenbeziehungen

CRM umfasst den Aufbau, die kontinuierliche Optimierung sowie den Erhalt dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen. Mit diesem Verständnis vermittelt das Buch grundlegendes Orientierungswissen, das für das Verstehen des komplexen CRM-Ansatzes unabdingbar ist. Neben einer umfassenden Erläuterung der wesentlichen Begriffe und Kernaussagen werden Konzepte vorgestellt, anhand derer die einzelnen Phasen der Kundenbeziehung profitabel und kundengerecht ausgestaltet werden können. Besonderes Augenmerk wird darüber hinaus der Gestaltung von Kundenbeziehungen sowie moderierenden Faktoren des CRM geschenkt.

Für den Band wurden die angesehensten deutschen Wissenschaftler sowie führende Praktiker als Autoren gewonnen. Die zweite Auflage wurde um Beiträge zu IT-Systemen, Customer Intelligence und Customer Empowerment erweitert. "Grundlagen des CRM" richtet sich an Geschäftsführungsmitglieder, Marketing-, Vertriebs-, Service- und CRM-Abteilungen, Unternehmensberater sowie an Studenten und Dozenten der Wirtschaftswissenschaften, insbesondere im Bereich Marketing und Wirtschaftsinformatik.

Prof. Dr. Klaus D. Wilde ist Inhaber des Lehrstuhls für ABWL und Wirtschaftsinformatik an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt.

Dr. Hajo Hippner ist an seinem Lehrstuhl tätig und begleitet ihn bei allen CRM-Projekten.
Aus dem Inhalt:

Grundlagen des CRM
Die Kundenbeziehung als zentrales Element
Kundenorientierte Managementaufgaben
Moderierende Faktoren

Zielgruppe:

Geschäftsführungen
Marketing-, Vertrieb-, Service- und CRM-Abteilungen
Unternehmensberatungen
Universitäten und Fachhochschulen (Marketing und Wirtschaftsinformatik)

Hier gehts zum eBook!


Melden Sie sich hier für die kostenfreien HACO academy News an und Sie erhalten regelmäßig wichtige Informationen für Ihre Weiterbildung und Karriere sowie den Link zu den eBooks des Monats per E-Mail: